Me revoilà parmi vous pour vous conter mon passage éclair chez Numericable Mobile (attention je ne parle que de leurs offres mobiles). La révolution du mobile ne m’a clairement pas convaincu et j’ai depuis, changé d’opérateur.
Ayant une excellente expérience avec Numericable dans le monde de l’internet, et pouvant bénéficier d’un forfait mobile plus puissant, illimité et moins cher que ce que j’avais avec la possibilité de ne pas être engagé, j’ai décidé de sauter le pas, et de prendre un forfait Ultra Mobile chez eux pour 14,90€ /mois pendant 1 an.
L’offre me semble alléchante. Voyez par vous même:
Je me dis qu’au lieu de payer près de 30€/mois pour 2h d’appel et 500 Mo d’internet en étant engagé encore pendant 1 an, je peu bénéficier de bien mieux en utilisant le même réseau que mon ancien opérateur Bouygues Telecom.
Après calcul, je descends mon forfait Bouygues au maximum et prends la loi Chatel sous mon aile pour transférer ma ligne chez Numéricable.
L’avantage est que c’est eux qui vont résilier mon ancien opérateur pour moi 🙂
Me voilà donc avec ma carte Numéricable et mon iPhone 4S et les problèmes commencent.
Première chose importante à savoir, Numericable, même s’ils utilisent le réseau Bouygues, ne possède pas les mêmes options.
Donc pas de Messagerie Vocale Visuelle. Ensuite j’essaye d’envoyer un MMS, mais je reçois un message d’erreur. Je demande donc à un ami de m’envoyer un MMS, mais pas de réception. Je trouve cela étrange et me dis que peut-être l’activation n’a pas encore été parfaitement prise en compte, donc j’attends…
12h plus tard, je reçois le SMS pour me prévenir que j’ai reçu un MMS et que je dois aller le consulter sur le site de Bouygues avec un Code. WTF ?! 12h pour avoir un SMS ?!
Je retente donc l’expérience et celle-ci ce confirme une deuxième fois par une attente de près d’une journée pour avoir le SMS de notification … eh bien, chez Numéricable Mobile, il ne faut pas être pressé et surtout pas en danger.
Bref, je vais donc voir si c’est un paramétrage quelconque qui me bloque et je tombe là-dessus :
Et comme vous pouvez le voir en bas il est clairement marqué: Le service MMS n’est pas possible avec les iPhone non configurés. La bonne blague c’est qu’il est impossible de configurer l’iPhone depuis iOs 5 (on est a l’iOs 6 je le précise).
Donc je me mets en quête de chercher un fichier .ipcc qui est le fichier de configuration des opérateurs mobiles sur iPhone, mais je ne trouve rien alors je décide de me créer manuellement le fichier avec les infos de la fiche Numericable.
J’injecte celui-ci via iTunes en prenant soin d’activer via Terminal la commande defaults write com.apple.iTunes carrier-testing -bool TRUE et je teste, mais cela ne fonctionne pas mieux, pourtant je suis certain de ma configuration.
Donc je contacte le service client et j’attends 18 minutes jusqu’à ce qu’une personne prenne mon appel. Je sens de suite que ça va être difficile, car il ne comprend pas très bien ma demande et j’ai du mal à comprendre son français (nous sommes sur des plateformes téléphoniques).
Et là, la bonne nouvelle, il m’explique que le problème est connu et qu’il est impossible de bénéficier des MMS, mais que c’est en cours…. Comment ça en cours ??
Alors la franchement, c’est vraiment gonflé et clairement entourlouper le consommateur. Nulle part il est précisé que les MMS ne fonctionnent pas avec les BlackBerry et iPhone, nulle part il est indiqué que la Messagerie Vocale Visuelle n’est pas disponible.
Je me dirige donc naturellement vers les conditions de vente du forfait et je découvre certaines choses intéressantes notamment sur le côté illimité de l’offre:
Appels illimités depuis la France vers les fixes et mobiles d’opérateurs nationaux en France métropolitaine (hors n° spéciaux, et via satellite) et vers 40 ou vers 100 destinations internationales (selon l’offre souscrite). Hors SMS surtaxés, n° courts. MMS décomptés du volume de données consommées. Dans la limite de 99 correspondants différents/mois et d’une utilisation normale d’un client grand public telle que définie au contrat, avec facturation au tarif en vigueur au-delà. 2h max/ appel.
SMS/MMS décomptés du volume de données consommées. Dans la limite de 99 correspondants différents/mois et d’une utilisation normale d’un client grand public tel que défini au contrat, au-delà facturation au tarif en vigueur.
Tarif des communications au-delà des 2h : 0,25€/min.
Numericable a une vision bien étrange de l’illimité et je trouve cela assez honteux, j’irais même plus loin, étant donné qu’aucune indication ne précise tous les problèmes rencontrés notamment sur l’incompatibilité MMS, n’est il pas envisageable de penser, pour un client lambda, qu’il s’agit la, de publicité mensongère ?
Je trouve cela assez grave et j’espère qu’ils règleront la situation rapidement et/ou, au mieux, l’indiqueront clairement sur leurs offres mobile car ils risquent certain soucis juridique.
Heureusement, ce cas isolé ne reflète absolument pas le professionnalisme de la société en matière d’internet car payer moins cher oui, mais pour avoir la moitié des services, sans façon pour moi, surtout qu’il s’agissait d’un tarif préférentiel pour 1 an et uniquement pour les clients.
Donc Numericable OUI, Numericable Mobile NON
J’ai hésité à prendre leur offre gratuite pour tester.
J’ai bien fait de ne pas le faire. Merci pour ton retour d’expérience.
Malheureusement j’ai opté pour le forfait ultra mobile à 19.90e par mois… Je reçois un message d’alerte Bouygues le lendemain pour les mms… Impossible de configurer l’iphone pour les recevoir (iPhone 4, iOS 6). Super…
Merci pour cet article 🙂 J’hésite à prendre leur offre simplement parce que maintenant c’est à 15.99 avec un abonnement fibre. Qu’est-ce que tu penses? Est-ce que le débit Internet (3G) était bon?
@lewis le debit n’était pas mauvais effectivement mais le reste était limité
En effet, j’ai découvert que les MMS n’était pas disponible sur mon iphone 5 (même avec la config), vraiment une honte !
Du coup hier je me suis abonné chez B&YOU.
Voilà le lien pour lire le mms:
http://www.lire-mms.bouyguestelecom.fr/mmbox/otp.html
Ensuite sur cydia dl swirlymms mais dans les paramètres de « proxy mms » mettre « :8081 »
Cela fonctionne un peu mais c’est pas encore ça :/
@Vass merci pour ton commentaire, malheureusement, cela implique d’avoir un appareil jailbreaké :/ c’est quand même honteux que ça ne soit toujours pas activé nativement alors que chez bouygues, ça fonctionne très bien.
J’ai testé avec mon iPhone 4 jailbreaké 5.1.1 et ça fonctionne!
Mais attention même si vous arrivez à configurer l’iPhone qu’il soit jailbreaké ou non, il y aura des limitations:
-si vous envoyez un mms vers un client non-Numericable, il ne recevra pas directement le mms….il aura un lien internet bouygue!
-si vous recevez un mms d’un client non-Numericable, vous aurez aussi un lien avec un code.
-par contre entre client Numericable, cela fonctionne directement…je me suis envoyé un mms et je l’ai reçu directement….
voilà un autre tuto:
Afin d’aider ceux qui rencontreraient encore des difficultés, je viens de trouver la solution en bidouillant mon téléphone pendant une bonne heure et après avoir consulté une dizaine de forum français et américains sans succès.
Je précise dans un premier temps que j’ai un iPhone 4 (pas 4S) et que j’ai l’iOS 6.1.2 (dernière mise à jour officielle actuellement) donc pas d’iPhone « jailbreaké ».
Deux cas peuvent se présenter:
– Cas n°1: rendez-vous dans le menu « Réglages » > « Général » > « Réseau cellulaire » > « Réseau de données cellulaires » (en cas d’absence de la partie ligne « Réseau de données cellulaires » reportez-vous au « Cas n°2 » ci-dessous).
En haut dans la partie nommée « Données cellulaires », remplissez uniquement la ligne « Nom du point d’accès » avec « numericable.fr ». Laissez vide les lignes « Nom d’utilisateur » et « Mot de passe ».
Ce qui donne:
Données cellulaires
Nom de point d’accès = numericable.fr
Nom d’utilisateur = (ne rien inscrire ici)
Mot de passe = (ne rien inscrire ici)
Ensuite allez dans la partie intitulée « MMS », remplissez les lignes suivantes comme suit:
MMS
Nom du point d’accès = numericable.fr
Nom d’utilisateur = (ne rien inscrire ici)
Mot de passe = (ne rien inscrire ici)
MMSC = http://mms.numericable.fr:8080
Proxy MMS = 172.20.130.11:8081
Taille max. des MMS = (ne pas changer la valeur)
MMS UA Prof URL = (ne rien inscrire ici)
Sortir du menu en cliquant sur l’onglet « Réseau cellulaire » en haut à gauche.
Normalement, si vous avez tout rempli correctement, vous pouvez désormais envoyer des MMS sur des téléphones portables normalement / en temps réel. Victoire !
Pour ma part j’étais dans le cas n°2 puisque je n’avais plus accès à la modification de ces informations avec la nouvelle carte SIM fournie par Numericable…
– Cas n°2: il faut avoir une ancienne carte SIM (bien entendu compatible avec votre iPhone 4 donc une micro-SIM) d’un ancien opérateur téléphonique. Dans mon cas, j’avais encore celle de SFR chez qui j’étais avant de demander la portabilité chez Numericable.
Insérez votre carte micro-SIM non Numericable, rentrez votre code PIN et rendez-vous dans le menu « Réglages » > « Général » > « Réseau cellulaire » > « Réseau de données cellulaires »
Puis une fois dans la partie « Réseau de données cellulaires » ne touchez à rien et ouvrez l’emplacement de votre carte SIM pour éjecter votre micro-SIM. Veuillez insérer votre micro-SIM Numericable et rentrez le tiroir de carte SIM.
A ce moment-là, l’iPhone vous demande de déverrouiller votre carte SIM, ce que vous faites en tapant votre code PIN (de la carte micro-SIM Numericable bien sûr ).
Ensuite vous allez revenir sur la page de « Réseau de données cellulaires », vous n’avez plus qu’à remplir les cases comme dans le Cas n°1 à savoir:
Données cellulaires
Nom de point d’accès = numericable.fr
Nom d’utilisateur = (ne rien inscrire ici)
Mot de passe = (ne rien inscrire ici)
MMS
Nom du point d’accès = numericable.fr
Nom d’utilisateur = (ne rien inscrire ici)
Mot de passe = (ne rien inscrire ici)
MMSC = http://mms.numericable.fr:8080
Proxy MMS = 172.20.130.11:8081
Taille max. des MMS = (ne pas changer la valeur)
MMS UA Prof URL = (ne rien inscrire ici)
La manipulation se termine par un clic sur l’onglet « Réseau cellulaire » en haut à gauche de la fenêtre, il ne faut surtout pas cliquer sur « Réinitialiser les réglages » ou il faudra recommencer la saisie !
N.B: vous pouvez également charger des données réseaux « ipcc » « assez anciennes » afin de retrouver un menu de configuration complet….http://www.myiblog.fr/liste-des-fichiers-operateur-ipcc-apple/…………….avec itune 10 voir inférieur….clique « mise à jour iphone » en maintenant shift(bouton au dessus du « ctrl ») puis chercher ipcc dans votre dossier. (source: moi même)
J’espère que ce tutoriel improvisé pourra servir à d’autres utilisateurs de Numeribouygues Mobile.
source: http://entraide.numericable.fr/threads/8806-Comment-recevoir-mms-iPhone-4
@Vass Merci pour ta solution qui peu aider
@Vass
merci merci 🙂
Solution 2 a fonctionné pour moi avec une carte sim orange caraibes.
Des idées pour activer imessage sous IOS 7 ?
imessage fonctionne sur mon apple ID mais pas sur mon numero numericable, curieux, il me semble que cela fonctionnait avant la mise à jour ios 7 !
Bonjour,j’habite a la campagne et je suis tres tente par leur offre, je n’ai pas d’iphone et je me fout des MMS. Par contre j’utilise le tethering et je voulais savoir si cela fonctionnnait (j’ais un samsung BT 2710) et lubuntu
@caricion Dsl pour le temps de réponse. Le tethering fonctionnait bien chez moi avec l’iPhone par contre avec les autres mobile je n’en ai pas la moindre idée.
« Numericable a une vision bien étrange de l’illimité et je trouve cela assez honteux »
Si je ne m’abuse toutes les offres illimitées proposent des conditions similaires. Rien de choquant donc.
Par contre, personnellement depuis que je suis chez eux la réception à mon domicile est mauvaise et parfois interrompue. Je suis en GPRS au lieu d’être en 3G.